Regulamin i Polityka Prywatności
Dane Usługodawcy
Regulamin Świadczenia Usług Medycznych Online
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług konsultacji medycznych online przez SZYMON SMEREKA INSTYTUT MĘSKIEGO ZDROWIA, NIP: 7922302753, REGON: 38004492200000, z siedzibą przy ul. Iwonickiej 38/3L, 35-505 Rzeszów, zwanego dalej "Usługodawcą".
- Usługi polegają na zdalnych konsultacjach medycznych w zakresie zdrowia męskiego, w szczególności diagnostyki i terapii niedoborów hormonalnych, świadczonych za pośrednictwem platformy ZnanyLekarz.pl.
- Korzystanie z Usług oznacza akceptację Regulaminu w całości.
§ 2. Zasady Umawiania i Płatności
- Konsultacje odbywają się wyłącznie online, po wcześniejszej rezerwacji i opłaceniu wizyty poprzez platformę ZnanyLekarz.pl.
- Aktualny cennik usług znajduje się na podstronie Przebieg i cennik konsultacji.
- Płatność następuje zgodnie z zasadami platformy ZnanyLekarz.pl. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie systemów płatniczych stron trzecich.
§ 3. Obowiązki i Prawa Pacjenta
- Pacjent zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych oraz informacji medycznych istotnych dla świadczenia usługi.
- Pacjent ma prawo do uzyskania jasnej informacji o proponowanej diagnostyce i planie leczenia.
- Konsultacja online nie zastępuje pilnej pomocy medycznej. W przypadku stanów nagłych, Pacjent zobowiązany jest do niezwłocznego skontaktowania się z pogotowiem ratunkowym (tel. 999 lub 112) lub udania się na Szpitalny Oddział Ratunkowy.
§ 4. Obowiązki i Prawa Usługodawcy
- Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną.
- Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia Usługi, jeśli stan zdrowia Pacjenta wymaga bezpośredniej interwencji lub badania lekarskiego w placówce stacjonarnej.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystywania w pełni anonimizowanych, zagregowanych danych medycznych (np. statystyk zmian parametrów laboratoryjnych w grupach pacjentów) do celów naukowo-badawczych, publikacji naukowych i poprawy jakości usług. Anonimizacja wyklucza jakąkolwiek możliwość identyfikacji konkretnej osoby.
§ 5. Rezygnacja i Odwołanie Wizyty
- Pacjent ma prawo odwołać lub przełożyć wizytę zgodnie z zasadami platformy ZnanyLekarz.pl.
- Szczegółowe warunki dotyczące zwrotów znajdują się w polityce platformy ZnanyLekarz.pl.
§ 6. Postanowienia Końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. O zmianach Pacjenci zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z realizacji Usług będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Polityka Prywatności
1. Administrator Danych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest SZYMON SMEREKA, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SZYMON SMEREKA INSTYTUT MĘSKIEGO ZDROWIA, NIP: 7922302753, REGON: 38004492200000, z siedzibą przy ul. Iwonickiej 38/3L, 35-505 Rzeszów.
2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Pani/Pana dane przetwarzane są w następujących celach:
- Świadczenie usług medycznych, diagnostyki, leczenia i wydawania zaleceń: Na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h) RODO (wykonanie zadania z zakresu medycyny zapobiegawczej lub medycyny pracy) oraz obowiązku prawnego wynikającego z ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentisty.
- Prowadzenie dokumentacji medycznej: Na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z ustawą o działalności leczniczej).
- Rozliczenie usług: Na podstawie niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
- Komunikacja w sprawach związanych z usługami: Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
- Prowadzenie badań naukowych: Na podstawie art. 9 ust. 2 lit. j) RODO (cele archiwalne w interesie publicznym, cele naukowe lub historyczne). Dane wykorzystywane do badań są w pełni anonimizowane, co uniemożliwia identyfikację osoby.
3. Kategorie Przetwarzanych Danych
Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji ww. celów, które obejmują w szczególności: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL), dane kontaktowe, dane dotyczące zdrowia (wywiad, wyniki badań, rozpoznania, zalecenia), dane dotyczące płatności.
4. Okres Przechowywania Danych
- Dokumentacja medyczna jest przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa (obecnie 20 lat).
- Dane związane z rozliczeniami przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi (obecnie 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin zapłaty podatku).
- Dane kontaktowe do celów marketingowych przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.
5. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Przysługują Pani/Panu następujące prawa: prawo dostępu do danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych (w przypadkach określonych w RODO), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem). Wniesienie sprzeciwu w zakresie przetwarzania danych do badań naukowych z wykorzystaniem danych anonimowych nie znajduje zastosowania.
6. Odbiorcy Danych
Dane mogą być udostępniane:
- Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. dostawcy oprogramowania do telekonsultacji, platforma ZnanyLekarz.pl) na podstawie umów powierzenia.
- Innym podmiotom leczniczym wyłącznie za Pani/Pana zgodą lub w przypadkach przewidzianych prawem (np. zagrożenie życia).
- Organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
7. Pliki Cookies
Serwis internetowy może używać plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki dotyczących cookies oznacza ich akceptację. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
8. Kontakt
We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem siedziby lub adresem e-mail: instytutmeskiegozdrowia@gmail.com.
9. Prawo Wniesienia Skargi
Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane kontaktowe
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu lub polityki prywatności prosimy kierować na adres e-mail: instytutmeskiegozdrowia@gmail.com.
Ostatnia aktualizacja dokumentów: 02 grudnia 2025 roku.